Vinkuipers07 op 16 augustus 2019 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Lisa, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat er ongevraagd een bestelling is geplaatst op onze website met jouw gegevens. Zou je ons via ons email adres, [email protected], een screenshot van de betreffende afschrijving kunnen sturen zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Op 17 juli is er een bedrag van 45 euro afgeschreven door jullie maar we hebben allemaal een abonnement en hebben zeker geen beltegoed aangevraagd!!! Graag zsm uitzoeken en terug storten . We zitten in de schuldsanering en zomaar 45 eueo van je rekening is geen pretje
Als ik het geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2019 om 09:27 geantwoord
Beste Lisa,
Bedankt voor je bericht.
Vervelend om te horen dat er ongevraagd een bestelling is geplaatst op onze website met jouw gegevens. Zou je ons via ons email adres, [email protected], een screenshot van de betreffende afschrijving kunnen sturen zodat we dit voor je kunnen uitzoeken?
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
