Klacht Beltegoed.nl! 4x 100 euro Paysafe, geen codes ontvangen

Mijn Klacht:

ik heb vandaag 4x 100 euro paysafe gekocht op beltegoed.nl, ik heb eerder al 10 euro gekocht (wat prima ging), maar deze keer kwam ik bij deze site terecht: http://beltegoed.nl/order/finished/2210930/df2f207cfb7d24d01279b619408ac86c

1 werkdag staat er, maar het is nu weekend, en ik wou tog echt graag meteen die codes, en ik zag ook nergens op hun site staan dat je niet in het weekend zou kunnen kopen?

ik heb dit ook al 2x gemeld via het contactformulier op hun site, maar daar krijg ik ook geen antwoord op.

Mijn geld is ook via iDEAL van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Mijn 4 codes voor 100 euro paysafe naar [email protected] gestuurd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 04 maart 2013 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Bedankt voor je bestelling.
Vervelend dat je deze niet direct hebt ontvangen, mijn collega heeft inmiddels contact met je gehad via onze helpdesk en je de codes nogmaals toe gezonden.
Excuses voor het ongemak.

Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl

Klacht: 4x 100 euro Paysafe, geen codes ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing: