Mijn Klacht:
Heb 4x een paysafecard van 100€ besteld 3 deden het de 4 e was geblokkeerd duurt nu al 3 weken zoveel e-mails verder en nog steeds mijn geld niet echt waardeloos
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 100€ terug gestort krijg
Klacht: 100€ paysafecard geblokkeerd
Gerlag84 op 06 september 2018 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vier paysafecards van 100 euro besteld, waarvan er drie functioneerden, maar de vierde geblokkeerd is. Na drie weken en meerdere e-mails heeft de klant nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen. De klant ervaart deze situatie als teleurstellend en onacceptabel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
