Vdem op 14 november 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft voor 100 euro een Bitnovo voucher aangeschaft, maar ontdekte dat de code al eerder was ingewisseld. De klant voelt zich opgelicht en verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb voor 100 euro een Bitnovo voucher gekocht. Deze bleek echter na activering van de code al ingewisseld te zijn. Ik ben dus opgelicht voor 100 euro en wens een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Volledige Terugbetaling van het aankoopbedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
