Klacht: retour na niet opstarten

hans1968 op 08 februari 2013 over Belnu.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belnu.nl
Status Open
Datum 8 februari 2013

Een klant heeft herhaaldelijk een telefoon teruggestuurd naar Belnu.nl omdat het toestel niet opstart wanneer de batterij leeg is. Dit probleem heeft zich inmiddels drie keer voorgedaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

de telefoon is al 3 keer retour naar belnu.nl gestuurd omdat ie niet opstart als de telefoon leeg is

Gewenste Oplossing:

een nieuwe telefoon en me verzend kosten terug van 3 x 13,55 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belnu.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belnu.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)