Klacht: Bellio : niet goed

Yannounet op 05 oktober 2013 over Bellio in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bellio
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 5 oktober 2013

Een klant heeft op 2 augustus een bureau besteld bij Bellio, met de verwachting dat het binnen 2 tot 3 dagen geleverd zou worden. Na twee weken werd er telefonisch gemeld dat er een vertraging was en dat het bureau pas over twee weken beschikbaar zou zijn. Op 2 oktober, twee maanden na de bestelling, kreeg de klant opnieuw dezelfde informatie over de vertraging.

Mijn Klacht:

On the 2nd of August I placed an order for a bureau
(Design bureau Bloom white OT00080WH). According to the website : 2or 3 days of delivery. After 2 weeks, I call them : they tell me that there is a delay, they dont have it in stock, it will wrrive in 2 weeks. On the 2nd of OCtober (2 months later), I call them and they tell me exactly the same story.

Gewenste Oplossing:

I just asked my money back (200euros) even though I have the feeling it wont be easy, with such a bunch of dishonest people.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM