Klacht: Zolen doormidden ven chelseaboots ongeveer 2mnd oud.

Gonda Smit op 03 februari 2022 over Belleza in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Belleza has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belleza
Categorie Mode
Status Open
Datum 3 februari 2022

Een klant heeft zwarte chelseaboots gekocht die na ongeveer twee maanden gebruik, waarbij ze niet dagelijks zijn gedragen, zolen hebben die doormidden zijn. Ondanks twee verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van Belleza.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 2mnd geleden zwarte chelseaboots besteld ,ik heb ze niet dagelijks aan gehad bij beiden zijn de zolen doormidden.Heb 2x een mail gestuurd ,waar ik geen reactie op krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een reactie ,zodat ik weet hoe ze hiermee omgaan en wat ze eraan doen.Het liefst wil ik ze retour sturen en dan mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM