Een klant van Belleza in Arnhem meldt dat zij en haar vrouw een afspraak hadden voor een IPL-behandeling, die al was betaald. Bij aankomst bleek echter dat het bedrijf was beëindigd, waardoor zij voor niets van Heesch naar Arnhem waren gereisd en het geld voor de vervolgbehandelingen verloren is gegaan.
Wij hadden vandaag om 15:00 uur een afspraak bij belleza in Arnhem voor een ipl behandeling voor mijn vrouw we hadden deze al betaald en ook al een paar behandelingen gehad.Wij kwamen dus vandaag in Arnhem aan en daar bleek dat na een telefoontje dat er een berdrijfsbeeindiging heeft plaatsgevonden dus wij voor niets vanuit Heesch naar Arnhem gereden plus ik ben mijn geld voor de vervolg behandelingen ook kwijt.
Geld terug of alsnog de behandelingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belleza
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belleza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
