Klacht: Telefoon bezet

W van Rens op 19 februari 2014 over Belleza in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Belleza has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belleza
Categorie Mode
Status Open
Datum 19 februari 2014

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Belleza, maar krijgt steeds de melding dat de telefoon in gesprek is. Daarnaast heeft de klant ook een e-mail gestuurd, maar hierop is geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik probeer het bedrijf al een paar dagen te bereiken, maar steeds in gesprek toon.
Ook heb ik ze gemaild, maar daar reageren ze ook niet op

Gewenste Oplossing:

Zodra ze de telefoon opnemen en/of reageren op de mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM