Terug

Klacht: Mag niet rerug sturen

Nathaley Goedhuis-Toby op 16 december 2022 over Belleza in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Belleza has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belleza
Categorie Mode
Status Open
Datum 16 december 2022

Een klant heeft twee bh's besteld bij Belleza, maar kan deze niet retourneren omdat het bedrijf aangeeft dat ondergoed niet geretourneerd mag worden. Op de website staat echter vermeld dat er een niet goed, geld terug garantie geldt.

Mijn Klacht:

2x bh besteld a 29,95. Op de site van het artikel staat vermeld niet goed geld terug garantie.
Nu word er gezegd het is ondergoed mag niet geretourneerd worden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, het erg slechte kwaliteit die niet overeenkomt met product op hun site.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belleza

Alle klachten over Belleza →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Belleza
Zo werkt het