Klacht: `betaling

mb110647 op 01 maart 2023 over Belleza in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Belleza has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belleza
Categorie Mode
Status Open
Datum 1 maart 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Belleza omdat de bestelling niet is ontvangen, terwijl Klarna betaling eist. De klant geeft aan dat Klarna zich baseert op de track and trace-informatie.

Mijn Klacht:

Het bestelde niet ontvangen, maar Klarna wil wel dat er betaald wordt.
Zij gaan uit van Track and trace

Gewenste Oplossing:

Niets betalen daar ik ook niets heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM