l.kusters op 16 november 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de Horizon TV, die vaak niet werkt. Ondanks herhaaldelijk bellen en lange wachttijden, moest de klant een week wachten op een monteur. De afrekening is al gemaakt, wat de situatie als onacceptabel wordt ervaren.
bij aanvraag horizon tv.aparaat werkt niet vaak gebeld veel wachttijd dan nog een week wachten dat er een monteur kan komen de afrekening is wel al gemaakt maar horizon tv werkt niet dit is onaksetabel
ingangs datum ingevuld weet niet precies hoelang
als alles is opgelost ..en wacht tij d aan de til. normaal is en niet lang wachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
