Mijn Klacht:
Koffie had een on aangename smaak met veel olie en geen schuim rare geur
Gewenste Oplossing:
Nieuwe product proberen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 18-11-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar en...
Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over de koffie van het merk Bella Caffe. De koffie zou een onaangename smaak hebben, met een olieachtige textuur en een vreemde geur, en er zou geen schuim aanwezig zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 18 november 2019 om 14:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
