Klacht: Winterjassen

Melanie76 op 15 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 15 oktober 2019

Een klant heeft verschillende herenjassen besteld via Facebook, maar ontdekte niet dat het om een Chinese leverancier ging. Het geleverde pakket was in slechte staat en er ontbraken retourinstructies, waardoor het retourneren naar China voor eigen kosten moet gebeuren. De klant voelt zich hierdoor bedrogen en raadt anderen af om bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Verschillende maten Herenjassen besteld, via Facebook, je kunt NIET zien dat dit een Chinese leverancier is!!, Retourbon of retourinstructies niet aanwezig bij het pakketje. Pakketje was zowiezo een aanfluiting, helemaal verfrommeld werd het afgeleverd. Terug sturen is voor rekening klant, dus naar CHINA!, Ik voel me echt afgezet!! Niet hier kopen mensen, is oplichterij!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de jassen terugsturen maar niet naar China, echt belachelijk die kosten, en dan maar hopen dat het aankomt! Ik wil gewoon mijn geld TERUG!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melanie76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten