Klacht: waardeloze schoenen gekregen

mahjong op 10 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Een klant heeft schoenen besteld via een internetadvertentie van Belizita, maar na drie weken wachten ontving hij een plat pakketje met goedkope, plastic schoenen die niet aan de verwachtingen voldeden. Bij de levering ontbraken een pakbon en retourinstructies, en de klant kreeg te horen dat hij de schoenen op eigen kosten naar China moest retourneren.

Mijn Klacht:

via internet advertentie leukeschoenen besteld
meteen bericht dat ze ingepakt en verzonden waren,
na 3wkn nog niets gezien contact opgenomen met belizita,
ze waren echt verstuurd maar het kon tot zelfs 20 wkn duren.
uiteindelijk bestelling gekregen, pakketje kon door de brievenbus zo plat was het.
bij openen van de plastic zak kwamen er schoenen uit die weliswaar leken op wat ik had besteld maar ze waren van plastic en er zat geen vorm of stevigheid in, vandaar ook het platte pakketje.
het was werkelijk ’n aanfluiting wat ik toe gestuurd had gekregen.
Er zat ook geen pakbon of retour instructie bij.
contact via mail en mijn beklag gedaan, toen kreeg ik via de mail ’n adres in china door waar het naar toe zou moeten voor eigen kosten
(€ 24.95) wanneer ik alles goed had gedaan en het pakketje dan weer in hun bezit was zou ik het geld terug gestort krijgen.
ook ik ga de schoenen weggooien want ben niet van plan daar ook nog eens zoveel geld aan uit te geven om ze terug te sturen!
Maar weet wel dat ik dus opgelicht ben en dat ik er niets aan kan doen

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als de stortvloed van advertenties die tussen internet spelletjes zoals b.v word-feuth door komen zouden stoppen.
want het ziet er allemaal prachtig uit en dus trappen er nog meer mensen in, maar het is gewoon 'n bende die de zaak oplicht.
ik zou graag mijn geld terug zien maar voorzie dat dat niet gaat gebeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mahjong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten