Klacht: Slippers

Hartoog op 10 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Een klant heeft slippers besteld bij Belizita, maar deze blijken te groot en van slechte kwaliteit te zijn. De klant wil de slippers retourneren en het geld terugkrijgen, maar heeft geen adres ontvangen om de retourzending te kunnen doen.

Mijn Klacht:

Slippers besteld ,maar zijn te groot ..en van slechte kwaliteit
wil ze terug sturen en geld terug ..maar geen adres hoe moet dit

Gewenste Oplossing:

slippers terug sturen en geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten