Klacht over Belizita: Schoenen van zeer slecht…

Klacht: Schoenen van zeer slechte kwaliteit

Arnohund op 15 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Belizita

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Belizita

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 15 oktober 2019

Een klant heeft schoenen besteld bij Belizita, die op de website aantrekkelijk leken, maar van slechte kwaliteit bleken te zijn en niet goed pasten. Na het verzoek om retourzending ontving de klant een ingewikkeld reglement en een retouradres in China, wat leidt tot hoge verzendkosten, wat de klant als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld via de webshop, zagen er op de foto mooi uit en zouden een perfecte pasvorm hebben, helaas geen pasvorm en zeer slechte kwaliteit, een schoen van niks voor €39,99 niet op te lopen.
Via mail aangegeven dat ik ze wil retourneren, krijg je een heel reglement en een adres in China, ik heb ze toch echt in Nederland besteld bij Belizita.nl
Een pakketje versturen naar China kost minimaal €24,00
Dit is pure oplichting

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het artikel in naar een nederlands adres kan retourneren en mijn geld terug krijg. Belizita zal toch een kvk nummer en een adres in Nederland hebben?

Beoordeling 2/10