Klacht: Schandalig schoenen

skd.kramo op 03 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een klant heeft schoenen besteld bij Belizita na het zien van een aantrekkelijke advertentie op Facebook. Na drie weken ontvangt de klant echter een product dat niet overeenkomt met de verwachtingen, en is ontevreden over de kwaliteit. De klant overweegt de schoenen weg te gooien, omdat het retourneren naar China extra kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Op facebook heb ik advertentie van hun schoenen gevonden, 119 euro afgeprijsd voor 40 euro. Met spoed besteld. Na ongeveer 3 weken ontvang ik vandaag schoenen die helemaal niet lijken op wat op hun website staat. De schoenen zijn lelijk en niet goed afgewerkt. Ik wil de schoenen helemaal niet, maar terugsturen naar China gaat mij ook extra euro’s kosten. Ik ga dus de schoenen weggooien, wat een miskoop!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door skd.kramo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten