Klacht: levertijden

onzekatten op 31 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een klant van Belizita heeft al vijf weken op een bestelling gewacht en ontvangt bij navraag steeds hetzelfde standaardantwoord over de leveringsvoorwaarden. De klant is ontevreden over de lange levertijd en het gebrek aan persoonlijke communicatie.

Mijn Klacht:

wacht al 5 weken op mijn bestelling en bij navraag elke keer het zelfde standaard antwoord en dat is zie de leveringsvoorwaarden

Gewenste Oplossing:

Geld teruggevraagd maar krijg steeds hetzelfde antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten