helsinki113 op 11 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft damesschoenen besteld bij Belizita, maar deze niet ontvangen. Na afwezigheid bij de levering ontving de klant een bon van Post.nl om het pakket bij een afhaalpunt op te halen, maar het pakket was daar niet te vinden, ondanks twee bezoeken. De klant heeft 39,95 euro betaald voor de schoenen, wat een aanzienlijk bedrag is voor iemand met een uitkering.
Bij het afleveren op mijn huisadres was ik niet thuis en heb van Post.nl een bon gekregen voor het afhalen bij een afhaalpunt. Het pakje bleek er niet te zijn! 2 x terug geweest bij het afhaalpunt en het pakje was niet te vinden. De schoenen daarvoor heb ik 39.95 euro voor betaald en dat is een groot
bedrag voor iemand met een uitkering.
Ik zou het zeer op prijs stellen indien het bedrag aan mij wordt terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita
Reactie van de melder van de klacht helsinki113
6 jaren geleden - Bedankt voor het plaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
