Klacht: Flut kwaliteit, lijken kwaliteit sloffen

Manuelle van strijp op 11 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een klant heeft sneakers besteld bij Belizita, die sterk afgeprijsd waren, maar de geleverde kwaliteit viel tegen. Het materiaal was ingedeukt en voldeed niet aan de verwachtingen op basis van de foto's en beschrijving. De klant heeft geprobeerd het product terug te sturen, maar kreeg te horen dat het bedrijf slechts als tussenpersoon fungeert voor een Chinese exploitant.

Mijn Klacht:

Sneakers besteld. Waren afgeprijsd van 119,99 voor 39,99 euro.
Geleverd gekregen. Ingedeukt materiaal dat niets waard is.
Mail gestuurd dat ik niet ontvangen heb wat ik op de foto en de tekst eronder zie staan.
Kan het terug sturen naar China, maar is erg duur.
Mail gestuurd dat ik het via nederlandse site besteld heb en zij verantwoordelijk zijn. Ik het dus naar nederland wil terug sturen.
Mail teruggekregen dat zij duitse tussen persoon zijn voor een chinese exploitant .

Gewenste Oplossing:

Als ik geleverd krijg wat de foto belooft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manuelle van strijp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten