Klacht: Bestelling schoenen

J van der Donk op 18 oktober 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 18 oktober 2019

Een klant heeft schoenen besteld bij Belizita, maar de levering blijkt niet te kloppen. Bpost meldt dat de schoenen op 23 september 2019 zijn bezorgd, terwijl de klant van 22 tot 26 september in Oostenrijk was. Zowel Belizita als Bpost wijzen de verantwoordelijkheid voor het probleem naar elkaar.

Mijn Klacht:

schoenen (79.00)zijn verzonden maar Bpost BE die de levering verzorgd geeft aan dat deze op 23 sept 2019 om 8.10 u zijn bezorgt.
Daar wij van 22 sept tm 26 sept 2019 niet in Nederland waren maar in Oostenrijk kan dit dus niet . bij navraag zegt Belizita ik moet bij Bpost zijn en Bpost geeft aan alleen verzender kan dit opvragen . besteld op 7 sept 2019.BVD

Gewenste Oplossing:

Als de reclame op FB ook vermelden dat deze producten uit China komen . dan weet je al bij voorbaat dat het niet klopt .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J van der Donk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten