Klacht: Wel betaald, nooit ontvangen, online door politie gewaarschuwd

corretje74 op 31 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 31 december 2020

Een klant heeft een kit besteld om handen te vereeuwigen via Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar. Na onderzoek blijkt de website niet betrouwbaar te zijn en de klant heeft zijn geld verloren.

Mijn Klacht:

Een kit besteld om handen te vereeuwigen. Nooit ontvangen.
Op berichten wordt niet gereageerd. Na online onderzoek blijkt het om
Een bonafide site te zijn. Daar gaat mijn geld! Ze werken ook onder de
Naam luvello.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door corretje74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten