Klacht: Wel betaald. Niet ontvangen

Jet niens op 30 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft op 6 december een Forever Together kit ter waarde van €29,95 besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Op 30 december heeft de klant een e-mail gestuurd om te informeren naar de status van de bestelling, maar het lijkt erop dat het e-mailadres en de webshop niet meer bereikbaar zijn.

Mijn Klacht:

6dec, forever together kit €29,95 besteld en betaald.
Vandaag 30 dec mail gestuurd wanneer ik het kon verwachten!
Is er geen mail adres [email protected] meer.
En de web winkel is ook niet meer te vinden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg,ben ik te vreden.
Want ik denk dat ze niets verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jet niens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten