Klacht: Wel besteld en betaald maar niets ontvangen!

thomad2003 op 22 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft op 4 januari een bestelling geplaatst en betaald bij Beliva.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het verlies van het geld en het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

4-13 besteld. Tot op heden niets ontvangen!
Balen dus, weg geld!

Gewenste Oplossing:

Als ik het door mij bestelde en betaalde gewoon ontvang!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten