Mike0570 op 02 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een ultrasoft tandenborstel besteld via een actie, maar ontvangt slechts één tandenborstel in plaats van het verwachte aantal. Bij het proberen om contact op te nemen met de klantenservice kan de klant het juiste e-mailadres niet vinden.
Ik heb met de 1 1 actie een ultrasoft tandenborstel besteld en ik krijg nu mijn bestelling binnen zit er maar 1 tandenborstel in, dus probeer ik een mail te versturen kan die dat mail adres niet vinden.
Als ik mijn 2e tandenborstel of me geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
