Klacht: produkt nooit ontvangen

Catho op 11 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft op 5 december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl en deze betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt vanwege een ongeldig adres.

Mijn Klacht:

Op 5/12 heb ik een bestelling geplaatst op Beliva.nl, betaald met de kaart, maar nooit de bestelling aangekregen. Kan ook geen contact met hen opnemen, ongeldig adres.

Gewenste Oplossing:

als het volledige bedrag terugbetaald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Catho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten