Klacht: Produkt niet ontvangen

Imjo08 op 12 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant heeft begin december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast is de website van het bedrijf momenteel niet meer toegankelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb begin december iets besteld niets ontvangen. Nu ook website niet meer beschikbaar.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of produkt ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten