Klacht: Product niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft op 30 november een bestelling geplaatst en betaald bij Beliva.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het achterlaten van berichten of het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 30 nov iets betaald en besteld maar nog niets ontvangen. En kan nergens een bericht achter laten of bellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn bestelling ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten