Klacht: Product besteld en betaald, niets ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 20 december 2020

Op 5 december heeft de klager een gipsemmer besteld en betaald bij Beliva.nl voor 29,95 euro. Tot op heden heeft de klager het product niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 dec een gipsemmer besteld en betaald bij Beliva voor 29.95. Ik heb tot op heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld retour ontvang of het product geleverd krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten