Angell.aimee op 15 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op Black Friday een polygel nagelset besteld bij Beliva.nl, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf en voelt zich radeloos door de situatie.
Ik heb op black friday een polygel nagelset 11 gekocht, maar deze komt maar niet binnen. Nu zie ik net dat ze niet betrouwbaar zijn en ik ben ten einde raad.
Ik zou graag of het bedrag (€25) terug gestort willen hebben of mn bestelling alsnog krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
