Klacht: Oplichting

Corien34 op 19 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft 25 euro betaald voor een product via Beliva.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast blijkt de link naar de website niet meer te bestaan, wat de indruk van oplichting versterkt.

Mijn Klacht:

Product betaald, 25 euro, en nooit ontvangen en de link naar de website bestaat niet!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg, maar dat is zo klein als een micro ding hahah

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten