Klacht: Opgelicht door beliva

Bentheeeeee op 20 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 20 december 2020

Een klant heeft nagels besteld bij Beliva.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Na meerdere pogingen om contact op te nemen zonder enige reactie, is de klant gefrustreerd omdat er na enkele maanden nog steeds geen levering of communicatie heeft plaatsgevonden, terwijl er 25 euro is betaald.

Mijn Klacht:

Paar maanden geleden nagels besteld bij beliva. Stond als eerste voor 18:00 besteld volgende dag in huis. Dat was al iets wat niet is waargemaakt. Nu na een paar maanden, al meerdere keren contact opgenomen. En kreeg maar geen reactie. Ook kreeg ik geen e-mails of berichten binnen. Nu naar een paar maanden nog steeds niks voorbij zien komen en ook nog niks gehoord. Ben er redelijk klaar mee inmiddels want ook mij 25 euro is weg.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn nagels gewoon willen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bentheeeeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten