Klacht: Opgelicht

ARDG op 05 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van Beliva.nl meldt dat het bestelde pakketje nooit is aangekomen, terwijl het bedrag al van de rekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Pakketje is nooit aangekomen. Wel van de rekening afgeschreven. Vervolgens probeer je contact te leggen met ze, maar je krijgt nooit reactie..

Gewenste Oplossing:

Of het geld terug gestort krijgen, of het pakketje aanleveren...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ARDG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten