Astrid Anseeuw op 21 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 10 december 2020 een 'forever together kit' besteld via een Instagram-link en hiervoor 29,95 euro betaald. Na ontvangst van een bevestigingsmail heeft de klant echter nooit de bestelling ontvangen en ontdekt dat de website inmiddels offline is, wat leidt tot de conclusie dat hij mogelijk is opgelicht, net als andere klanten.
Beste
Ik heb op 10/12/2020 een forever togheter kit 11 gratis aangekocht via een link via instagram kwam ik op de pagina terrecht ik heb deze besteld, hiervoor 29,95 betaald. Ik heb een bevestigingsmail gekregen maar nu merkte ik dat dit nog steeds niet verstuurd werd en de pagina van het web werd gehaald en nu vind ik overal terug dat ik ben opgelicht net zoals vele andere.
Mijn geld terug: 29,95€.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
