Klacht: Onderweg maar nog niet aangekomen

DinaVancoillie op 19 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, die volgens de informatie onderweg zou zijn. Na twee weken is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste
Wij hebben bij Beliva een bestelling geplaatst en deze zou onderweg zijn maar ondertussen is dat al 2 weken geleden en hebben we nog niks gezien of aangekregen.
Met vriendelijke groeten
Dina Vancoillie

Gewenste Oplossing:

Als deze effectief aankomen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DinaVancoillie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten