Mijn Klacht:
Bedtelling geplaatst, maar nooit iets ontvangen.
Wel een bevestigingsmail.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld retour heb
Klacht: nooit ontvangen pakket
L. Grijsen op 03 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft het pakket nooit ontvangen, ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail. De klant is ontevreden over de afhandeling van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
