Klacht: Nooit ontvangen

Lotre op 21 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft in december 2020 een 'together kit' besteld bij Beliva.nl, waarbij een aanbieding van 1 plus 1 gratis gold. Tot op heden heeft de klant het product echter nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin 12-2020 together kit bij beliva besteld. 1 en 1 gratis. Nooit binnen gehad!!

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug als dat kan. Of van een ander bedrijf het product.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten