Klacht: Nooit mijn bestelling mogen ontvangen.

Tanteboja op 28 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft op 5 december een Forever Together Kit besteld bij Beliva.nl, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de website en e-mail zijn mislukt, aangezien deze niet meer bestaan. De klant concludeert dat de aanbieding te mooi was om waar te zijn.

Mijn Klacht:

5 december de Forever together kit besteld,
Niks mogen ontvangen, vandaag geprobeert contact te leggen. Via website en mail maar beide bestaan niet meer.
Het was duidelijk too good to be true.

Beliva
BESTEL 7017
Bedankt voor je aankoop!
Hallo Ibolya, we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden.

Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel
Besteloverzicht
afbeelding Forever Together Kit™ – 1 1 GRATIS × 1
1 1 GRATIS
29,95

Subtotaal

29,95
Verzending

0,00
Btw

0,00

Verzendmethode
Gratis Verzending (inclusief track trace
Betaalmethode
Ideal — 29,95

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug of het bestelde product alsnog mag ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanteboja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten