Klacht over Beliva.nl: Niks ontvangen…. KLACHT.nl

Klacht: Niks ontvangen….

Chris Claesen op 24 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Meld uw Klacht over Beliva.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Beliva.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 24 december 2020

Een klant heeft op 10 december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl voor de "together forever kit" en ontving een bevestigingsmail met een bestelnummer. Ondanks de belofte dat de bestelling tussen 13 en 25 december zou aankomen, is de website inmiddels offline en zijn e-mails niet meer te verzenden, terwijl de klant 29,90 euro heeft betaald en geen pakket heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

BELIVA
Ik bestelde op 10 december de together forever kit (11 gratis).
Ik kreeg keurig een bevestigingsmail. Mijn bestelnummer is 9697.
Ik kon hiermee mijn bestelling (die onderweg zou zijn en zou aankomen tss 13 en 25 december) volgen.
Nu is de website offline en mails komen terug.
29,90 euro armer, en geen pakje. Grrrr….