Klacht: Niets ontvangen

Alielaan op 29 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft op 7 december een gipsafdrukset besteld, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, aangezien de website en het e-mailadres niet meer bereikbaar zijn. De klant uit zijn bezorgdheid over de situatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 7 december een gipsafdrukset besteld, niets ontvangen. Contact niet mogelijk, website en emailadres zijn niet meer bereikbaar. Ik kan me niet voorstellen dat deze mensen ontspannen slapen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terugontvangen. Misschien kan ik het bedrag dan doneren aan mensen die het echt nodig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alielaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten