Klacht: Niets ontvangen

Cisenes op 28 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Hierdoor is er een bedrag van 29,95 verloren gegaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst, helaas nooit ontvangen 29,95 weg

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het artikel een gipsset 2x

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten