Klacht: Niets ontvangen

G. Gomersbach op 22 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft een gipsafdrukset besteld bij Beliva.nl voor € 29,95, maar heeft deze nog niet ontvangen. Deze ervaring lijkt overeen te komen met die van andere klagers.

Mijn Klacht:

Zoals de andere klagers: Voor € 29,95 gipsafdruk set besteld en niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Restitutie of product ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten