Klacht: Niet ontvangen producten wel betaald

Sandybrezzo op 17 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een klant heeft producten besteld bij Beliva.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, ondanks dat de betaling al heeft plaatsgevonden. De klant uit zijn onvrede over de situatie en beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb bij dit bedrijf producten besteld maar tot op heden niks geleverd gekregen. Schurken zijn het..

Gewenste Oplossing:

Totaal niet tevreden over dit bedrijf.. Schurken zijn het.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten