Klacht: Niet ontvangen pakket

Im33 op 22 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft op 1 december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl en ontving een bevestiging van de bestelling. Ondanks dat het bedrag van de rekening is afgeschreven, is het pakket tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 1 december een bestelling gedaan, wel een bevestiging gekregen en bedrag is van de rekening geschreven, maar niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket binnen komt en anders het geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Im33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten