Klacht: Niet geleverd gekregen

Kella op 27 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 27 december 2020

Een klant heeft op 6 december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant beschouwt het als oplichterij, aangezien de website inmiddels niet meer bereikbaar is, en heeft aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

6 december besteld,maar helaas zoals de rest niets geleverd gekregen..
Nu is geen enkele site meer in de lucht dus pure oplichterij..
Aangifte gedaan bij de politie,maar ook die zullen weinig kunnen doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn centen terug,want voor kerst cadeautje is het nu toch te laat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten