Klacht: niet geleverd

chericha op 17 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor de "forever together kit" bij Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de bestelling is er geen levering geweest. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

forever together kit besteld nooit gekregen

Gewenste Oplossing:

geld terug of product zoals beschreven ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten