Klacht: Nagelkit gekocht en nooit gekregen

C.Dansey op 22 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft twee polygel nagelkits besteld bij Beliva.nl, waarbij één kit gratis werd aangeboden, voor een totaalbedrag van €25,-. De klant heeft de kits echter nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

2 polygel nagelkits gekocht 1 1 gratis totaal €25,- en nooit gekregen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik mijn geld terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten