Klacht: Klacht

Neda Abbasi op 28 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden nagellakspullen besteld bij Beliva.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De klant ervaart dat niemand binnen het bedrijf verantwoordelijkheid neemt voor de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een spullen voor nagellak meer dan 2 maanden gekocht maar nog niet ontvangen en niemand is verantwoordelijk, helaas….

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten