Klacht: Gipsemmer niet ontvangen

Bianca Grootenhuis op 19 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft op 7 december een gipsafdrukemmer besteld en betaald voor zijn ernstig zieke vader, met de bedoeling een herinnering voor zijn dochter te creëren. Ondanks de betaling heeft de klant het product nooit ontvangen, terwijl de advertentie via Facebook was gevonden.

Mijn Klacht:

7-12 een emmer voor gipsafdruk voor mijn ernstige zieke vader en onze dochter besteld en betaald. Dat ze een mooie herinnering heeft aan opa. Helaas nooit iets ontvangen maar wel betaald. Is vond de advertentie via Facebook…

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn bestelling ontvangen en anders graag mijn geld terug. Als dit bedrijf niet bestaat zou het zeer wenselijk zijn als de advertentie niet meer op social media voorbij komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bianca Grootenhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten